Título: Cuatro tendencias de salud mental y predicciones laborales post pandemia para el 2021

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Autor: Bryan Robinson

Fecha: 28/12/20

La pandemia ha cambiado el lugar de trabajo para siempre, agregando presión a una fuerza laboral ya estresada. En un mundo posterior a la pandemia, las empresas están realizando cambios drásticos en su forma de trabajar. En el nuevo año, los líderes de las empresas citan una serie de tendencias y predicciones que serán esenciales para que las empresas sobrevivan. Hacer de las discusiones sobre salud mental una práctica estándar y desestigmatizar los problemas de salud mental están en la parte superior de la lista junto con priorizar el cuidado personal y el bienestar en el lugar de trabajo.

El trabajo remoto será la norma

Muchos líderes empresariales predicen que el trabajo remoto llegó para quedarse. Uno de ellos es Jamie Coakley, vicepresidente de personal de la empresa de soporte en tecnología Electric, quien cree que «el trabajo remoto se ha convertido en la norma para muchos y los colaboradores valorarán la flexibilidad para crear su propio estilo de trabajo autónomo para desempeñar su función». La investigación respalda la predicción de Coakley. Una encuesta de Enterprise Technology Research con sede en EE. UU. Espera que el porcentaje de trabajadores remotos a tiempo completo en todo el mundo se duplique del 16,4% antes del brote de coronavirus al 34,4% en 2021.

“En 2021, el liderazgo deberá volver a imaginar una nueva cultura híbrida, ya que muchos de nosotros continuaremos trabajando desde casa a tiempo parcial, si no a tiempo completo, todos juntos”, insiste Scott Shute, director de atención plena y compasión en LinkedIn. «Hemos visto a los empleados solicitar trabajar de forma remota de forma indefinida y trasladarse a diferentes partes del país porque hemos aprendido que la continuidad del negocio es posible incluso en un entorno totalmente remoto».

Para satisfacer la demanda de trabajo remoto, las empresas deben asegurarse de que los empleados obtengan las herramientas de software adecuadas que necesitan para lograr sus objetivos, aunque eso agrega otro desafío, según Ray Grainger, cofundador y CEO de Mavenlink: “Por lo tanto, la tecnología tendrá que jugar un papel cada vez más destacado en su capacidad para responder con la identificación y el despliegue de recursos justo a tiempo, muchos de los cuales carecen en sus organizaciones «. Yoav Landman, cofundador y CTO de JFrog, está de acuerdo: “A medida que la gente se ha trasladado a un modelo de trabajo remoto debido a Covid-19, las organizaciones se han visto obligadas a habilitar rápidamente a toda su fuerza laboral de forma remota. Esencialmente, todas las empresas se han convertido ahora en una organización de desarrollo distribuido y, como resultado, los empleados necesitan acceso al software y las herramientas necesarias para seguir haciendo su trabajo, independientemente de su ubicación «.

La salud mental de los empleados tendrá prioridad

Un estudio de investigación de SWNS, realizado por OnePoll, en nombre de Vthrive The Vitamin Shoppe ™ CBD, encontró que seis de cada 10 de 2,000 estadounidenses dijeron que se sentían desconectados en solo 12 semanas de la pandemia y que el encuestado promedio pasó dos horas cuatro minutos adicionales al día mirando una pantalla. Y el 68% dijo que la fatiga de Zoom se ha sumado a sus factores estresantes actuales. Otra encuesta reciente realizada por LHH encontró que el 92% de los encuestados se sintieron agotados en el mes de noviembre, y una encuesta reciente de Gallup informó que la salud mental y el bienestar emocional se han hundido, cayendo a su nivel más bajo desde 2001. La buena noticia es que muchos líderes empresariales insisten en que esta crisis de salud mental sin precedentes requiere que las empresas hagan de la salud mental y el bienestar una prioridad. Mary-Clare Race, directora de innovación de LHH, dijo: «Con oficinas ahora completamente virtuales para el futuro previsible, la mayoría de las empresas, gerentes y líderes sénior tienen la tarea del nuevo desafío de priorizar la salud mental de forma remota».

Una de las formas más importantes en que las empresas pueden apoyar la salud mental es alentar a los empleados a aprovechar al máximo el PTO (Paid Time Off, o en español, tiempo libre remunerado), los días de salud mental y las vacaciones. Pero una nueva encuesta de Skynova a 1,000 empleados muestra que eso no está sucediendo. Casi el 30% de los empleados informan que sus políticas de tiempo libre están más restringidas durante la pandemia. Un 61% completo planea trabajar durante las vacaciones de este año, y el 54% dijo que estaba preocupado de pedir tiempo libre adicional por temor a quedarse atrás, a pesar de que los que lo hicieron reportaron tener una moral más alta. Un estudio de Monster también informó que casi la mitad de los trabajadores no usaron todo su PTO este año. Claire Barnes, vicepresidenta senior de Recursos Humanos de Monster Worldwide, reaccionó a estos hallazgos. “Muchas empresas, incluida Monster, se han esforzado por reforzar la importancia de tomarse un descanso. Agregamos días de PTO y de salud mental para alentar aún más a los empleados a que se relajen y se tomen un merecido descanso».

Con ese fin, los líderes empresariales como Coakley predicen menos horas de trabajo, más PTO y tiempo libre en las opciones del 2021: “El agotamiento que resulta de trabajar desde casa y los pocos límites que se crea, (oficinas en el dormitorio, más horas, menos descansos) continúan impactando el bienestar de los empleados. Las empresas que celebran el tiempo libre y el descanso se convertirán en la norma en lugar de trabajar muchas horas y nunca tomar PTO; esto se convertirá en una cosa del pasado «. Coakley también predijo que el acceso a la terapia, la meditación y formas alternativas de bienestar se convertirán en beneficios esenciales para los empleados en 2021.

Habrá un cambio en los cambios de estilo de vida saludable

Una nueva encuesta de 1.012 estadounidenses realizada por la compañía de biotecnología Gelesis, revela que el 71% aumentó de peso a lo largo de 2020. Los encuestados dijeron que el aumento de peso ha creado estrés mental y fatiga y un 52% se siente deprimido por su apariencia. Además, el 47% de los que aumentaron de peso dijeron que su autoestima ha disminuido desde marzo. La buena noticia es que la pandemia ha sido un catalizador del cambio. El 60% de los encuestados quiere sentirse más saludable y el 51% espera perder peso en 2021. La encuesta de Gelesis encontró que el 61% de los estadounidenses están más decididos que nunca a desarrollar hábitos alimenticios saludables (64%) y mantener hábitos de vida saludables (63%). «Hemos descubierto que en 2021 las esperanzas de los estadounidenses superan sus preocupaciones», dijo Elaine Chiquette, PharmD, directora científica de Gelesis, «y millones están listos para comenzar el nuevo año y hacer cambios, incluida la pérdida de peso».

Según Jeff Yasuda, experto en la industria del fitness y CEO de Feed.fm, los entrenamientos en casa llegaron para quedarse, incluso si hay una vacunación exitosa contra el coronavirus. Dice que personalizar el entrenamiento adecuado para la persona seguirá siendo un tema clave del fitness. También dice que podemos esperar que los inversores financieros sigan invirtiendo dinero en el segmento de fitness. Cuando los trabajadores están en buena forma mental y física y son tratados con respeto y cuidado, son la mayor fortaleza y el mayor activo de una empresa. El director ejecutivo de Total Brain, Louis Gagnon, destacó las ventajas del apoyo del empleador: “Los empleadores que diseñan programas de bienestar para los empleados con el entendimiento de que la salud física y la salud mental están inextricablemente interconectadas serán recompensados ​​con empleados de mejor desempeño, más productivos y leales y menores costos de atención médica».

 Se hará hincapié en el liderazgo compasivo

Para el próximo año, cada vez más líderes empresariales, como Scott Shute, piden un liderazgo compasivo (verificando y preguntando a los empleados qué necesitan y escuchen lo que dicen). Shute cree que es más probable que los trabajadores se involucren cuando la gerencia predica con el ejemplo, normalizando temas relacionados con la salud mental y fomentando la atención plena en el trabajo. «Por ejemplo, las personas pueden comenzar su día o sus reuniones con algunas respiraciones profundas para concentrarse, salir a caminar al mediodía o comer mientras están completamente presentes», dijo Shute, agregando la importancia de brindarles a los empleados recursos de auto cuidado. “Esto podría significar ofrecer tiempo libre para los días de salud mental, días sin reuniones, sesiones de debate sobre la atención plena o la gestión del agotamiento, recursos de aprendizaje en línea, etc. Por ejemplo, para ayudar a los empleados de LinkedIn, creamos Mindful Moments, un programa en línea que se adapta a al ritmo propio, de aprendizaje sobre la atención plena».

Kim Nguyen, director de operaciones de personal de la firma de tecnología financiera de la ciudad de Nueva York, Alloy, cree que se debe fomentar el liderazgo empático en todo momento. «Es tentador asumir que 2021 será un año completamente nuevo y que pronto el caos de 2020 será un recuerdo lejano, pero si este año nos enseñó algo, es que debemos esperar lo inesperado», dijo Nguyen. “Dependiendo de cómo se mire, ahora todos estamos acostumbrados a un nuevo nivel de imprevisibilidad, lo que significa que probablemente nos sentiremos más en control a pesar de cierto nivel de caos, pero eso no significa que los líderes deban volver a caer en los patrones pre pandémicos. Siempre se debe priorizar la empatía y la humanidad, y especialmente ahora que muchos se recuperan de experiencias traumáticas”.

A pesar de los contratiempos de 2020, los datos del Project Management Institute muestran que el 71% de la gerencia siente un renovado sentido de optimismo a medida que se acerca al nuevo año y estamos comenzando a establecer metas, hacer que los proyectos vuelvan a encarrilarse y convertir las metas comerciales en realidad en 2021. En 2021, Shutte aboga por un lugar de trabajo más humanizado en el que los trabajadores sean tratados como personas primero y empleados en segundo lugar, «los empleados quieren trabajar para una empresa que los valore, que tenga en cuenta sus mejores intereses». Como empleadores, cuando somos conscientes de las necesidades únicas de este momento y satisfacemos esas necesidades con un verdadero espíritu de compasión, todos tendremos una mejor oportunidad de prosperar».